Sat-Internet über die Telefonleitung

Bei dem neuen technischen Ansatz benötigt nicht mehr jeder Endkunde eine eigene Satellitenschüssel. Stattdessen bündeln die beiden Partner Sat-Internet per Ka-Sat mit klassischer DSL-Technik. In den Ortsteilen der Kommunen werden zu diesem Zweck die vorhandenen Kabelverzweiger (KVZ) um ein Outdoor-DSLam ergänzt und die vorhandenen Telefonleitungen genutzt. Die angeschlossenen Haushalte werden über ein DSL-Modem mit einem Breitbandzugang versorgt.

"Im Prinzip merken die Haushalte beim Surfen und Versenden eigener Daten keinen Unterschied zu kabelgebundenen Diensten. Aktuell bieten wir mit der Lösung bis zu 8 Mbit/s im Download an, um das Nutzerverhalten zu untersuchen", erläutert Stephan Schott, Geschäftsführer der Internetagentur Schott. Die Technik hat Potential für noch höhere Bandbreiten. "Die eingesetzte ADSL2+ Technik kann pro Haushalt sogar bis zu 20 Mbit/s im Down- und 1,2 Mbit/s im Upstream erreichen. Diese Leistungen halten wir noch in diesem Jahr für machbar", so Schott weiter. Es lassen sich dank der Sat-Internet-Bündelung nahezu beliebig viele Haushalte anschließen.

Breitband per Satellit für ganze Orte. Noch in diesem Jahr sollen bis zu 20 Mbit/s im Download machbar sein.
Grafik: Internetagentur Schott

Breitbandausbau wird mit neuer Lösung günstiger

STG Kommunikation und die Internetagentur Schott übernehmen vor Ort den Ausbau inklusive erforderlicher Tiefbauarbeiten, nehmen die Breitbandversorgung in Betrieb und betreiben bei Bedarf auf die ADSL2+-Infrastruktur. Alternativ können die Kommunen das Netz aber auch in Eigenregie betreiben. Sollten sich aufgrund der Gegebenheiten vor Ort einzelne Gebäude oder Haushalte nicht direkt anschließen lassen, bieten die Partner stattdessen eine technische Lösung an, die bereits im vergangenen Jahr vorgestellt wurde: eine Sat-Internetversorung für bis 24 Wohneinheiten. Aber auch Einzelnutzer-Lösungen kommen zum Einsatz.

Ein großer Vorteil der KVZ-Lösung ist eine erhebliche Reduzierung der Kosten. Im Vergleich mit einem klassischen Breitbandausbau liegen die Kosten je nach Standort nach Unternehmensangaben um bis zu zwei Drittel niedriger. Da es sich bei dem Breitbandausbau um ein Infrastrukturprojekt handelt, sei die Internetversorgung von Kommunen per Satellit zudem erstmals auch von EU und Bund förderbar. Im Gegensatz zu anderen Ländern in Europa werden Sat-Internetanlagen für Einzelnutzer hierzulande aber weiterhin nicht gefördert. Die Lösung von Schott und STG Kommunikation berücksichtigt auch eine eventuelle spätere Versorgung mit Glasfaser im Ort. Die Glasfaser lasse sich nach Angaben von Hermann Braunsberg, Geschäftsführer der STG Kommunikation, "problemlos und einfach in die aufgebaute ADSL2+ Infrastruktur integrieren". Interessierte Kommunen und Bürger können die beiden Unternehmen per E-Mail unter dsl-ausbau@satspeed.de kontaktieren.

Rundum-Sorglos-Paket für 18,90 Euro

In den Grundzügen ähnelt das auf Sat-Kunden zugeschnittene Aktionspaket "Kabelanschluss HD" dem von Kabel BW. Im KDG-Wechslerangebot für 18,90 Euro monatlich sind ebenfalls der Empfang von analogem und digitalem Kabelfernsehen, HDTV inklusive einiger privater HD-Sender sowie ein HD-Receiver inklusive. Keine Kosten entstehen den Kunden zudem für die Installation des Kabelanschlusses und die eventuell erforderliche Hausverkabelung.

Auch den TV-Empfang mit mehreren Fernsehgeräten in verschiedenen Räumen hat Kabel Deutschland bedacht. Analoges Fernsehen lässt sich grundsätzlich ohne Zusatzgerät an jedem Fernseher nutzen, geboten werden bis zu 32 analoge TV-Sender. Zusätzlich erhält jeder Kunde auf Wunsch bis zu zwei zusätzliche Smartcards ohne monatliche Zusatzkosten. Damit lassen sich insgesamt auf drei TV-Geräten bis zu 100 digitale TV-Sender, sechs private HD-Sender sowie die öffentlich-rechtlichen HD-Sender Das Erste HD, ZDF HD und arte HD empfangen.

Kabel Deutschland hat ein Kabelanschluss-Komplettpaket für Sat-Wechsler geschnürt. Screenshot: onlinekosten.de

Bei Kombination mit Internet & Telefon: Kabelanschluss für 13,90 Euro im Monat

Ein digitaler HD-Video-Recorder (HD-DVR) mit integrierter Festplatte lässt sich für 4 Euro monatlichen Aufpreis hinzubuchen. Das Sat-Wechsler-Angebot richtet sich exklusiv an Eigentümer von Ein- und Zweifamilienhäuser, die über einen Zugang zu einem Kabelanschluss von Kabel Deutschland verfügen. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt zwölf Monate, ein Bereitstellungsentgelt fällt nicht an.

Wer zum Sat-Wechsler-Paket noch ein Internet- und Telefonangebot mitbestellt, zahlt für den Kabelanschluss monatlich den reduzierten Preis von 13,90 Euro statt 18,90 Euro. Allerdings verlängert sich die Vertragslaufzeit bei einer Kombination von TV, Internet und Telefon auf 24 Monate. In beiden Fällen schaltet Kabel Deutschland das Pay-TV-Paket Kabel Premium HD mit bis zu 10 HD-Sendern zwei Monate lang kostenlos frei. Wird nicht rechtzeitig innerhalb von vier Wochen wieder gekündigt, fallen für das TV-Paket ab dem dritten Monat zusätzlich 10 Euro monatlich an.

Damit der ehemalige Satellitenkunde nicht in Versuchung kommt, später doch wieder auf Satelliten-TV zu wechseln, bietet KDG ganz 'uneigennützig' auf Wunsch auch den Abbau und die Entsorgung der alten Satellitenanlage für einmalig 49,90 Euro an. Für Kunden, die zusätzlich zum Kabel-TV auch Internet und Telefonie bestellen, ist dieser Service sogar gratis. Alle Informationen zu dem Sat-Wechsler-Angebot hält Kabel Deutschland online unter www.kabeldeutschland.de/sat bereit. Bei Online-Bestellung winkt eine Rechnungsgutschrift in Höhe von 40 Euro.

Jährliche Kosten für Kabel TV sind hoch

Auf den ersten Blick hat Kabel Deutschland also offenbar an alles gedacht, ein komfortables Paket geschnürt und viel Service mit hineingepackt. Doch welche Kosten kommen auf den ehemaligen Sat-TV-Kunden nach einem Wechsel zu KDG nun insgesamt jährlich zu? Wir haben nachgerechnet. Alleine durch die monatliche Kabelanschlussgebühr von 18,90 Euro ergibt sich nach zwölf Monaten bereits eine Summe von 226,80 Euro.

Und auch in den weiteren Jahren überweisen die Neu-Kabelkunden weiter munter monatliche Kabelanschlussgebühren an Kabel Deutschland. Wer den Kabelanschluss mit einem Internet- und Telefonpaket kombiniert hat, zahlt für das Kabelfernsehen jährlich immerhin noch 166,80 Euro. Wird in beiden Varianten noch ein HD-Recorder hinzugebucht, erhöhen sich die jährlichen Beträge jeweils noch einmal um 48 Euro.

Satelliten-TV überholt erstmals Kabelfernsehen

Manch Kunde mit derzeit noch analogem Sat-TV-Empfang schreckt vielleicht vor einer Umrüstung seiner Sat-Anlage zurück, die Kosten für digitale Hardware sind jedoch je nach Anspruch recht überschaubar. Meist reicht bereits der Austausch des analogen Receivers, entsprechende digitale HD-Receiver sind bereits ab rund 50 Euro erhältlich. Eventuell muss aber auch das LNB an der Satellitenschüssel erneuert werden, aber auch diese Kosten fallen nur einmalig an.

Alle öffentlich-rechtlichen und einige privaten HD-Sender sind über Astra frei empfangbar. Nur wer auch die privaten HD-Sender der Mediengruppen RTL und ProSiebenSat.1 in hochauflösender Qualität empfangen will, muss für den HD+ Service von Astra jährlich rund 50 Euro für ein Abonnement zahlen. Unter dem Strich bleibt Satelliten-TV günstiger als Kabelfernsehen. Im vergangenen Jahr nutzten nach Angaben von Astra Deutschland denn auch erstmals mehr deutsche Haushalte Satelliten-TV als Kabelfernsehen.

DSL-Kundenzahl auf Schrumpfkurs

Vodafone lockt DSL-Neukunden aktuell unter anderem mit 50 Euro Startguthaben, dauerhaft günstigen Preisen oder seinem Internet-Fernsehangebot Vodafone TV. Doch erfolgreich ist das Unternehmen mit dieser Strategie offenbar nicht: Die Zahl der DSL-Kunden nimmt weiter ab, im Weihnachtsquartal ging sie um rund 7.000 auf 3,43 Millionen Kunden zurück. Innerhalb von zwölf Monaten hat Vodafone sogar rund 61.000 DSL-Kunden verloren.

Die Zahl der Mobilfunk-Kunden kletterte dagegen gegenüber dem Vorjahresquartal um 2,6 Prozent auf 37,62 Millionen. Alleine in den letzten drei Monaten des vergangenen Jahres konnte Vodafone rund 797.000 Mobilfunk-Kunden hinzugewinnen. Der Anteil der Prepaid-Kunden lag zum Stichtag bei 59,1 Prozent. Die Umsätze im Mobilfunkbereich stiegen im Vergleich zum Vorjahr um 1,2 Prozent auf 1,7 Milliarden Euro. Vor allem die Nachrichten-Services SMS und MMS legten kräftig um 14,5 Prozent zu.

Vodafone versorgt aktuell über 100.000 LTE-Kunden

Der Ausbau des eigenen LTE-Netzes kommt voran. Ende Dezember 2011 verzeichnete Vodafone rund 88.000 LTE-Kunden. Mit 1.700 passenden Basisstationen wurden über acht Millionen Haushalte erreicht. Aktuell betreiben die Düsseldorfer bereits fast 1.800 LTE-Basisstationen und versorgen über 100.000 LTE-Kunden mit schnellem mobilen Internet. Technisch sind fast neun Millionen Haushalte per LTE von Vodafone erreichbar. Als erste Großstadt versorgt Vodafone Düsseldorf mit LTE.

Im dritten Quartal des Geschäftsjahres telefonierte fast jeder fünfte Kunde von Vodafone Deutschland bereits mit einem Smartphone – und damit fast doppelt so viel wie vor einem Jahr. Das sorgte für einen um 22,3 Prozent auf 459 Millionen Euro gestiegenen Datenumsatz. Das Datengeschäft ohne SMS und MMS trägt inzwischen zu 27 Prozent des Mobilfunk Services-Umsatzes bei.

Wachstum mit Firmenkunden

Die Umsätze im Firmenkundenbereich legten im dritten Quartal des aktuellen Geschäftsjahres um 5 Prozent zu. Kundenwachstum erzielte Vodafone hier sowohl im Mobilfunk- als auch im Festnetzbereich. Der Gesamtumsatz von Vodafone Deutschland legte bis Ende Dezember gegenüber dem Vorjahresquartal um 2,4 Prozent auf 2,45 Milliarden Euro zu, der gesamte Service-Umsatz erreichte rund 2,24 Milliarden Euro.

Die Dominanz des Mobilfunks wird auch bei der Gegenüberstellung der Service-Umsätze im dritten Quartal des vergangenen Jahres deutlich: Während Vodafone mit seinem Festnetzgeschäft einen Service-Umsatz von 537 Millionen Euro erzielte, erreichte er im Mobilfunk mit 1,7 Milliarden Euro mehr als das Dreifache.

Umsatz pro Mobilfunkkunde geht zurück

Allerdings ging der durchschnittliche Umsatz pro Mobilfunkkunde auf 15,20 Euro im Monat zurück. Dabei wuchs die Zahl der vertelefonierten Mobilfunkminuten aufgrund beliebter Mobilfunk-Flatrates gegenüber dem Vorjahresquartal um 7,5 Prozent auf rund 13,93 Milliarden an. Statistisch telefonierte ein Kunde damit durchschnittlich 126 Minuten im Monat mit seinem Handy.

Sparprogramm macht sich bezahlt

Konzernchef John Chambers sprach am Mittwoch im kalifornischen San Jose von Rekordzahlen. Dabei hatte Cisco vor nicht allzu langer Zeit noch unter einem schwächelnden Geschäft gelitten. Chambers legte in der problematischen Zeit ein Sparprogramm auf und trennte sich von Tausenden Mitarbeitern.

Cisco stellt vor allem Geräte für den Datenverkehr her, sogenannte Router und Switche. Die Technik der Kalifornier steckt in den meisten Firmen-Netzwerken und sorgt auch dafür, dass das weltumspannende Internet läuft. Zuletzt konnte Cisco von dem Trend profitieren, dass immer mehr Anwendungen und Daten in die "Cloud" verlagert werden.

FTTH-Kooperation mit lokalen Providern

Versatel startet das Projekt im Rahmen einer langfristigen Technik-Kooperation mit den Stadtwerken Itzehoe und Eckernförde sowie den Gemeindewerken Hohenwestedt. Die Zusammenarbeit sieht vor, dass Versatel die schnelle Glasfaserinfrasturkur und die Technik bereitstellt. Haushalte werden direkt bis in die Wohnung per Glasfaser angebunden (Fibre to the Home).

Die lokalen Anbieter können den Breitband-Dienst unter eigenem Namen und auf eigene Rechnung vermarkten. Aktuell lassen sich wahlweise Datenverbindungen mit einer Bandbreite von 25, 50 oder 100 Mbit/s im Download realisieren. Nach Angaben einer Unternehmenssprecherin deckt Versatel bereits weite Teile der drei Projektgebiete in Schleswig-Holstein mit seiner Netzinfrastruktur ab.

Bei Erfolg weitere Kooperationen bundesweit möglich

Die Kooperation mit den drei lokalen Anbietern ist für Versatel gleichzeitig auch ein Testlauf für mögliche weitere solcher Projekte im ganzen Bundesgebiet. Bei einem Erfolg in Schleswig-Holstein sind ähnliche Partnerschaften laut Versatel in weiteren Regionen denkbar. "Aus unserer Sicht hat dieses Produkt enormes Potenzial - speziell im Hinblick auf die Schließung von so genannten weißen Flecken", betont Versatel Marketing-Chef Hai Cheng. "Wir stellen unsere Infrastruktur für innovative FTTH-Projekte zur Verfügung und erschließen zusätzliche Umsätze im Endkundengeschäft", so Cheng weiter.

100 Mbit/s für über neun Millionen Haushalte

Kabel Deutschland hat aktuell Kabelnetze in den Bundesländern Bayern, Niedersachsen und Sachsen auf den Breitbandübertragungsstandard EuroDOCSIS 3.0 aufgerüstet. Insgesamt sind schnelle Internetanschlüsse mit bis zu 100 Mbit/s nach Angaben des Münchener Unternehmens nun bereits für über neun Millionen Kabelhaushalte verfügbar.

In diesem Jahr hat sich Kabel Deutschland ehrgeizige Ziele gesetzt. Im Laufe des Jahres will KDG nahezu im gesamten Internet-Ausbaugebiet Bandbreiten von bis zu 100 Mbit/s im Download und bis zu 6 Mbit/s im Upload anbieten. Auch ländliche Gebiete sollen nicht außen vor bleiben und ebenfalls von schnellen Breitbandanschlüssen profitieren. Bis Ende März des kommenden Jahres sollen über eine Million Haushalte in vorwiegend ländlichen Gebieten über das schnelle Glasfaser-Koaxialkabel-Netz abgedeckt werden. Aktuell ist die schnelle Doppel-Flat Internet & Telefon 100 zwölf Monate lang für 19,90 Euro statt 39,90 Euro erhältlich. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.

Internet mit bis zu 100 Mbit/s ab 19,90 Euro: KDG rüstet weitere Orte auf. Screenshot: onlinekosten.de

In diesen Städten und Gemeinden ist ab 8. Februar Internet mit bis zu 100 Mbit/s verfügbar:

• Ansbach mit den umliegenden Orten Arberg, Bechhofen, Burgoberbach, Herrieden, Lehrberg, Lichtenau, Merkendorf, Ornbau, Sachsen und Weidenbach
• Barsinghausen
• Buxtehude mit den umliegenden Orten Apensen, Beckdorf, Bliedersdorf, Dollern, Horneburg, Jork, Neu Wulmstorf, Neuenkirchen und Nottensdorf
• Chemnitz mit den umliegenden Orten Burkhardtsdorf, Gersdorf, Gornsdorf, Hohenstein-Ernstthal, Neukirchen, Niederfrohna und Oberlungwitz
• Coburg mit den umliegenden Orten Ahorn, Dörfles-Esbach, Ebersdorf, Großheirath, Grub, Lautertal, Mitwitz, Niederfüllbach, Seßlach, Sonnefeld, Untersiemau, Weidhausen und Weitramsdorf
• Kaufbeuren mit den umliegenden Orten Aitrang, Biessenhofen, Germaringen, Irsee, Marktoberdorf, Mauerstetten, Ruderatshofen und Stöttwang
• Passau und das umliegende Salzweg
• Soltau mit den umliegenden Orten Bispingen, Munster und Neuenkirchen

Exklusives Kabel TV-Angebot für Sat-Zuschauer

Im Kabelanschluss-Starter-Angebot zum monatlichen Komplettpreis von 16,95 Euro sind sowohl der analoge als auch der digitale FreeTV-Empfang mit insgesamt mehr als 200 Sendern enthalten. Inklusive ist 24 Monate lang ein mietfreier HD-Receiver, für den Kabel BW nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit 2 Euro monatlich berechnet. Auch das HD-Paket MeinTV HD Plus mit acht privaten HD-Sendern hat der Kabelnetzbetreiber mit hinzugepackt und schaltet es für 24 Monate kostenlos frei. Regulär kostet das HD-Programmpaket 3,95 Euro monatlich. Daneben werden zusätzlich fünf freie HD-Sender in das Netz von Kabel BW eingespeist, so dass Sat-Umsteiger in den ersten zwei Jahren 13 HD-Sender ohne Aufpreis empfangen können. Der kostenfreie Zugang zur Kabel BW Videothek bietet über 1.500 Filme auf Abruf.

Häufig ist bei Sat-Kunden zwar ein Kabelanschluss bis ins Gebäude vorhanden, doch intern fehlen die notwendigen Kabelleitungen noch. Das Rund-um-Sorglos-Paket deckt daher auch den eventuell erforderlichen Installationsservice für die Hausverkabelung im Wert von bis zu 300 Euro ab. Einmalige Bereitstellungskosten fallen nicht an. Einzige Bedingung für die Bestellung des Aktionsangebots: Das Haus des Kunden muss bereits an das Kabelnetz von Kabel BW angeschlossen sein. Neben Kabelfernsehen bietet der Kabelnetzbetreiber auch Komplettpakete für Internet und Telefon an, flächendeckend stehen Bandbreiten von bis zu 100 Megabit pro Sekunde (Mbit/s), beispielsweise mit dem Paket CleverFlat Power für monatlich 39,90 Euro, zur Verfügung.

Kabel BW will Sat-Zuschauer mit einem Aktionspaket zum Umstieg auf digitales Kabelfernsehen bewegen.
Screenshot: onlinekosten.de

Analoges TV-Signal bleibt für Kabel BW TV-Kunden erhalten

TV-Zuschauer, die analoges Fernsehen bei Kabel BW nutzen, müssen sich nach Unternehmensangaben keine Sorgen machen. Auch nach dem 30. April ist das analoge TV-Signal weiterhin im Kabel BW Kabelnetz verfügbar. Da Kabel BW keine Grundverschlüsselung vornimmt, unterscheidet der Anbieter ohnehin nicht zwischen analogem und digitalem Kabelanschluss, die monatliche Kabelgebühr liegt im Einzelnutzervertrag immer bei 16,95 Euro.

Sechs Monate lang Sat-Internet gratis testen

Interessierte Gemeinden erhalten sechs Monate lang eine Sat-Internet Demoanlage zum Nulltarif. Bedingung: Das Testsystem muss an einem öffentlich zugänglichen Ort aufgestellt werden. Den Einwohnern der an dem Test teilnehmenden Kommunen soll der Internetzugang per Satellit in der Praxis vorgeführt werden. Aber auch die Gemeinden selbst könnten den Sat-Internetanschluss nutzen.

"Unser Projekt soll zeigen, wie schnelles Internet ohne nervenaufreibende Verhandlungen mit zurückhaltenden Technologieanbietern einfach und kostengünstig in schlecht oder gar nicht versorgte Kommunen gebracht werden kann", betont Baranec. "Die Vorteile unserer Testaktion liegen auf der Hand: Kommunen präsentieren live eine leistungsstarke Breitbandtechnologie, zeigen Initiative bei der Versorgung ihrer Bürger, regen Betroffene zum eigenverantwortlichen Handeln an und müssen nicht selbst investieren" ergänzt Victor Kühne, Geschäftsführer von SAT Internet Services. Es gebe zudem bei einer späteren Tooway-Nutzung auch "interessante Fördermöglichkeiten".

Anmeldefrist für den kostenlosen Breitbandtest endet Ende Februar

100 Kommunen können Sat-Internet kostenlos testen. Bild: SAT Internet Services

Kommunen, die an dem kostenlosen Sat-Breitbandtest teilnehmen möchten, können sich bis zum 29. Februar unter anderem per E-Mail an SAT Internet Services (kuehne@toowaysat.com) bzw. an das Kommunalleasing Magazin (100.test-kommunen@baranec.org) bewerben.

Während der sechsmonatigen Testphase stellt SAT Internet Services den Sat-Internetzugang auf Basis der Tooway-Breitbandplattform von Eutelsat bereit. Dank des im vergangenen Jahr in Betrieb genommenen Breitband-Satelliten Ka-Sat lassen sich aktuell Datenraten von bis zu 10 Mbit/s im Download sowie bis zu 4 Mbit/s im Upload realisieren. Die Installation des Testsystems ist schnell erledigt: die Hardware besteht aus einer kleinen Satellitenantenne sowie einem Sat-Modem für den Ethernet-Anschluss an den PC oder das Heimnetz.

Sat-Internet mit 10 Mbit/s für 59,90 Euro - Hardware mietfrei

Interessieren sich private Nutzer für einen Sat-Internetzugang, finden sie bei SAT Internet Services entsprechende Pakete ab 29,95 Euro im Monat. Die "10 Flat" ist aktuell bereits für 59,95 Euro monatlich erhältlich und bietet Bandbreiten von bis zu 10 Mbit/s im Download und einen Upload mit bis zu 2 Mbit/s. Es handelt sich um eine Volumenflatrate im Rahmen einer Fair Use Policy. Es kann zwar unbegrenzt Datenvolumen genutzt werden, allerdings steht die maximale Bandbreite ab einer bestimmten Datenmenge im Monat nicht mehr zur Verfügung. Fallen innerhalb einer Stunde mehr als 3 Gigabyte Datenvolumen an, drosselt der Anbieter die Download-Geschwindigkeit auf 2.048 Kilobit pro Sekunde (Kbit/s). Wer innerhalb von 4 Wochen mehr als 13 Gigabyte Datentraffic verursacht, wird auf 1.024 Kbit/s im Download beschränkt. Der Tarif kommt ohne Mindestvertragslaufzeit daher. Die einmalige Anschlussgebühr beträgt 49,95 Euro, die Hardware wird zudem kostenlos zur Nutzung bereitgestellt. Die Installation und Einrichtung der Anlage kann der Nutzer auf Wunsch selbst durchführen oder einem Fachmann überlassen.

Über 2.000 Kundenurteile ausgewertet

Insgesamt kamen mehr als 2.000 Einzelurteile zusammen. Ergebnis: Zufriedenheit herrscht überdurchschnittlich oft bei kleineren oder regionalen Anbietern wie NetCologne, congstar oder Kabel BW. Die Branchengrößen 1&1, Vodafone und Deutsche Telekom kamen bei den Befragten hingegen schlecht weg und landeten etwa in der Kategorie "Kundenservice" auf den letzten drei Rängen. Dabei gaben ServiceValue zufolge 16 Prozent der Teilnehmer an, dass 1&1 für sie einen besonders schlechten Kundenservice verkörpere; bei der Telekom lag die Zahl sogar bei 22 Prozent. Aber auch für Unitymedia und Kabel Deutschland waren gute Nachrichten rar: die Kabelnetzbetreiber erklommen mit ihren Support-Bemühungen nur den siebten und achten Platz.

Ein "sehr gut" für ihren Kundendienst erhielten lediglich der Kölner Regional-Provider NetCologne, Telekom-Tochter congstar und das Telefónica-Angebot o2 DSL. Versatel, Kabel BW und GMX DSL erreichten ein "gut". Als Grundlage der Bewertung diente jeweils die Einzelauswertung der vier Kriterien "Kontaktmöglichkeit mit Mitarbeitern", "Eingehen auf Kundenbedürfnisse", "Umgang mit Beschwerden und Reklamationen" sowie "Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter".

Congstar in allen Disziplinen "sehr gut"

Darüber hinaus umfasste die Studie fünf weitere Schwerpunktbereiche, die oftmals ähnliche Ergebnisse zutage förderten. So erreichte NetCologne auch in den Punkten "Kundenzufriedenheit", "Preis-Leistungs-Verhältnis" und "Leistungstransparenz" eine Top-3-Einstufung; bei "Netzstabilität" und "Installationsservice" schnitten die Kölner zudem mit "gut" ab. Während für congstar das Urteil in sämtlichen Disziplinen durchweg "sehr gut" lautete, punktete etwa "Kabel BW" speziell bei "Netzstabilität" und "Preis-Leistungs-Verhältnis" sowie "Unitymedia" bei "Netzstabilität" und "Installationsservice". Keine einzige Platzierung innerhalb der ersten sechs Ränge erreichten hingegen 1&1 und die Telekom.

Die Führung übernahm der Bonner Konzern mit einem durchschnittlichen Monatsbeitrag von 47 Euro pro Kunde lediglich in der Kostentabelle. In der Gesamtheit gaben alle Befragten im Mittel 36 Euro für Internetdienstleistungen aus, wobei GMX mit 27 Euro als günstigster Provider auftrat. Die dafür jeweils gebotenen Leistungen variierten laut ServiceValue allerdings teils deutlich – vom einfachen Internetzugang bis zum umfassenden Entertainment-Paket. Als Sieger der Kategorie "Preis-Leistungs-Verhältnis" wurde congstar gekürt, gefolgt von NetCologne und Kabel BW. Weitere Details finden sich in dem 180-seitigen "ServiceAtlas Internet-Provider 2012". Nach Angaben von ServiceValue enthält die Wettbewerbsstudie branchenspezifische Gesamtergebnisse und detaillierte Einzelprofile zu allen elf Providern aus Kundensicht.

Deutschland rückt auf Platz 6 vor

Im EU-Ländervergleich liegt Deutschland demnach inzwischen auf Platz 6 hinter Schweden, Dänemark, den Niederlanden, Großbritannien und Finnland. Im EU-Durchschnitt sind 68 Prozent der Haushalte mit einem Breitband-Internetzugang ausgestattet. Im vergangenen Jahr nahm die Nutzung von Breitbandanschlüssen hierzulande um vier Prozent zu. Die Gründe hierfür sind nach Ansicht des Hightech-Verbandes vielfältig.

"Die Breitband-Strategie des Bundes und die Milliarden-Investitionen der Netzbetreiber haben es ermöglicht, dass Deutschland bei der Breitband-Nutzung inzwischen vorne dabei ist", sagt BITKOM-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder. Außerdem hätten sinkende Preise bei gleichzeitig höheren Bandbreiten für Zuwachs gesorgt. Zudem locken die Provider Neukunden mit attraktiven Paketkombinationen von Fernsehanschluss, Internetzugang sowie Telefonie.

Die Nutzung von Breitband-Anschlüssen in Deutschland nahm 2011 um 4 Prozent zu. Grafik: BITKOM

93 Milliarden Euro flossen von 1998 bis 2010 in den Breitbandausbau

Doch die Errichtung der Breitbandstruktur für den Großteil der Bevölkerung verschlang erhebliche Summen. Die Telekommunikationsunternehmen haben laut Bundesnetzagentur zwischen 1998 und 2010 über 93 Milliarden Euro in den Ausbau der Netze investiert. Allerdings seien flächendeckend verfügbare, schnelle Internetverbindungen für den Wirtschaftsstandard Deutschland nach Ansicht von Rohleder "unverzichtbar".

Die Internetzugänge in Deutschland sollen nach dem Willen der Koalition in Berlin in den kommenden Jahren deutlich an Geschwindigkeit zulegen. Die Breitbandstrategie der Bundesregierung sieht bis zum Jahr 2014 vor, dass 75 Prozent aller Haushalte Zugang zu Internetanschlüssen mit Bandbreiten von mindesten 50 Mbit/s haben. Die noch vorhanden weißen Flecken sollen vorrangig per LTE geschlossen werden.

Vor einem Jahr hat NetCologne eine Netzkooperation mit Vodafone geschlossen. Vodafone wollte über das NetCologne-Netz Internet-Bandbreiten von bis zu 100 Mbit/s anbieten. Hat sich die Partnerschaft in der Praxis bewährt?

Konle: Im Januar 2011 hatten wir mit Vodafone Deutschland eine Kooperationsvereinbarung über einen Vorleistungsbezug von NetCologne geschlossen. Seit dieser Zeit haben wir gemeinsam im Rahmen des NGA-Forums der Bundesnetzagentur an einer branchenweiten Beschreibung von Schnittstellen und Prozessen gearbeitet, um die technischen Voraussetzungen für den Bezug dieser Vorleistungen zu schaffen. Die Arbeiten sind nun weitgehend abgeschlossen und wir freuen uns auf das Eintreffen erster Bestellungen.

Durch die nun angekündigte Netzkooperation mit NetCologne kann die Deutsche Telekom ihren eigenen Kunden in Köln Produkte mit höheren Bandbreiten anbieten, NetCologne selbst erhält Sonderkonditionen für den Zugang zum VDSL-Netz der Telekom. Also eine Win-Win-Situation für beide Unternehmen?

NetCologne-Chef Hans Konle: Gespräche mit weiteren potentiellen Kooperationspartnern. Bild: NetCologne

Konle: Ja, das ist richtig. Denn einerseits wird das NetCologne-Netz somit besser ausgelastet und damit unsere Investitionen in die Infrastruktur zusätzlich gestützt. Weiterhin hat NetCologne nun die Möglichkeit, ihren Kunden in Gebieten, die nicht im eigenen Ausbaufokus stehen, dennoch hochbandbreitige Dienste anzubieten. Und gleiches gilt eben auch für die Telekom. Dabei werden die Konditionen dieser Kooperation selbstverständlich auch jedem anderen Nachfrager angeboten.

Sind Netzkooperationen mit weiteren Partnern angedacht? Wieviel Kapazität hat das NetCologne-Netz?

Konle: Wir sind derzeit mit verschiedenen potenziellen Kooperationspartnern im Gespräch. Da unser Netz auf Glasfaser basiert, ist es nahezu grenzenlos skalier- und erweiterbar. Wir investieren viel in unsere hochwertige und moderne Netz-Infrastruktur. Und diese Investitionen tragen sich umso besser desto mehr Partner wir gewinnen. Seit Anfang 2012 hat die NetCologne daher einen neuen Geschäftsbereich "Wholesale" etabliert. Dessen Aufgabe ist es, künftig die Vermarktung unseres Netzes aktiv voranzutreiben.

Wird durch die verstärkte Zusammenarbeit der Provider der Druck zum Ausbau der eigenen Netze nicht verringert? Kommt der Breitbandausbau dadurch ins Stocken?

Konle: Nein, im Gegenteil. Denn diese Form der künftigen Zusammenarbeit sorgt dafür, dass sich unsere Netzinvestitionen schneller amortisieren. Eine gute Netzauslastung erzeugt Zusatzumsatz und Renditen – und diese stärken unsere Investitionskraft.

Wie sehen die nächsten Etappen beim Glasfasernetzausbau in Köln aus?

Konle: An unseren Ausbauzielen hat sich nichts geändert. Wir erschließen die Gebiete, die wirtschaftlich abbildbar sind. Zusätzlich überprüfen wir auch Gebiete außerhalb Kölns und streben insbesondere Breitbandpartnerschaften mit Kommunen oder kommunalen Betrieben an.

Privatkunden surfen bei NetCologne maximal mit 100 Mbit/s im Internet? Wann erfolgt der nächste Geschwindigkeitssprung?

Konle: Unser Netz ist jederzeit problemlos und kurzfristig aufrüstbar auf Kundenanbindungen mit einer Bandbreite von 1 Gigabit pro Sekunde, sobald es einen Kundenbedarf dafür gibt. Technisch müssen wir da keine Hausaufgaben mehr machen – das Glasfasernetz ist grundsätzlich bereits heute fit für eine Zukunft mit nahezu beliebigen Bandbreiten!

Telekom: Entertain 24 Monate lang günstiger

Die Deutsche Telekom wartet im Februar wieder mit etliche Tarifaktionen für Neukunden und Wechsler auf, die allerdings bereits aus den Vormonaten bekannt sind. Zwei Jahre lang sind beispielsweise die Entertain-Pakete, das TV-Angebot der Telekom, jeweils 5 Euro monatlich günstiger erhältlich.

Entertain Comfort kostet bei Buchung im Februar in den ersten 24 Monaten 39,95 Euro statt 44,95 Euro. Mit an Bord sind neben einer bis zu 16 Megabit pro Sekunde (Mbit/s) schnellen Internet-Flat sowie einer Festnetz-Flat bis zu 140 TV-Kanäle. Wer noch mehr Bandbreite zum Surfen und für Downloads benötigt, kann im Februar VDSL 25 oder VDSL 50 für jeweils 10 Euro monatlichen Aufpreis hinzubuchen. Das Paket Entertain Premium mit zusätzlichem Film-Paket steht Neukunden aktuell 24 Monate lang zum reduzierten Preis von 44,95 Euro statt 49,95 Euro zur Wahl. Zusätzlich gewährt der Provider bei Buchung per Internet zwölf Monate lang einen Online-Rabatt in Höhe von 10 Prozent auf die monatliche Grundgebühr. Zur Nutzung von Entertain bietet die Telekom den Festplattenrekorder MR 303 mit 500 Gigabyte Festplatte im Rahmen des Endgeräte-Servicepaktes für monatlich 4,95 Euro an.

Call & Surf Comfort VDSL: 50 Mbit/s weiterhin ohne Aufpreis

Die Telekom lockt im Februar mit Entertain zum Sparpreis und gewährt ein Jahr lang 10 Prozent Online-Rabatt.
Screenshot: onlinekosten.de

Nicht nur bei den IPTV-Paketen lässt sich in diesem Monat sparen. Auch die DSL-Komplettpakete sind derzeit vergleichsweise günstig erhältlich. Bei Online-Buchung einer Call&Surf Doppel-Flat winkt wie bei Entertain ein Jahr lang ein monatlicher Online-Bonus in Höhe von 10 Prozent. Die Doppel-Flat Call & Surf Comfort mit DSL 16.000 ist im Februar beispielsweise für 34,95 Euro monatlich verfügbar. Nach Abzug des Online-Rabatts zahlen Neukunden in den ersten zwölf Monaten rechnerisch nur 31,46 Euro pro Monat.

Bei Buchung in diesem Monat schaltet die Telekom VDSL 50 ohne Aufpreis zum Tarif Call & Surf Comfort VDSL dazu. Für die bis zu 50 Mbit/s schnelle Doppel-Flat berechnet der DSL-Marktführer monatlich 44,95 Euro. Ob am eigenen Wohnort mit bis zu 50 Mbit/s gesurft werden kann, lässt sich mit dem VDSL Verfügbarkeitscheck der Telekom überprüfen. Den Wechsel von einem anderen DSL-Provider zur Telekom vergütet der Bonner Konzern mit einer zusätzlichen Gutschrift in Höhe von 120 Euro.

Zwei Jahre lang sparen: Neukunden des Providers 1&1 erhalten die Doppel-Flat- und Surf-Flat-Pakete bei Buchung im Februar 24 Monate lang jeweils 5 Euro günstiger. Die Aktionen aus dem Vormonat gehen in die Verlängerung.

Zwei Jahre lang sparen

1&1 lockt Neukunden mit reduzierten Preisen und dem kostenlosen HomeServer. Screenshot: onlinekosten.de

VDSL-Speed von bis zu 50 Megabit pro Sekunde (Mbit/s) bietet die 1&1 Doppel-Flat 50.000 24 Monate zum Sparpreis von 34,99 Euro statt 39,99 Euro. Eine DSL-Geschwindigkeit von maximal 16 Mbit/s steht bei der 1&1 Doppel-Flat 16.000 für 29,99 Euro statt 34,99 Euro bereit. Einsteiger können zur 1&1 Doppel-Flat 6.000 für 24,99 Euro statt 29,99 Euro greifen.

Spartipp: Die 1&1 Surf & Phone Flat Special lässt sich zwei Jahre lang für 19,99 Euro statt 29,99 Euro nutzen und ist damit gegenüber dem regulären Preis sogar 10 Euro günstiger. Die maximale Surf-Geschwindigkeit liegt bei bis zu 16 Mbit/s. Monatlich ist ein Datenvolumen von 100 Gigabyte inklusive: Ausreichend für Normalsurfer.

Doppel-Flats mit kostenlosem 1&1 HomeServer

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt bei allen Paketen 24 Monaten, alternativ sind die Tarife auch ohne Laufzeit mit dreimonatiger Kündigungsfrist verfügbar. Bei Buchung der Doppel-Flats stellt 1&1 kostenlos den komfortabel ausgestatteten WLAN-Router 1&1 HomeServer bereit. Der HomeServer fungiert unter anderem als Telefonanlage, DECT-Basisstation sowie Media-Server. Lediglich zum Tarif 1&1 Surf & Phone Flat Special gibt es nur einfaches WLAN-Modem kostenlos dazu. Die Versandkosten liegen jeweils bei 9,60 Euro.

Vodafone: 50 Euro Startguthaben

Der Düsseldorfer Mobilfunknetzbetreiber und Festnetzanbieter Vodafone zahlt Neukunden im Februar bei Bestellung eines seiner Doppel-Flat-Pakete für Internet und Telefon ein Startguthaben von 50 Euro. Zudem sind die Vodafone DSL-Pakete während der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit und darüber hinaus dauerhaft zum aktuellen Preis erhältlich. Die Doppel-Flat Vodafone DSL Classic Paket mit Internet-Flatrate und Festnetz-Flat ist beispielsweise bei Online-Bestellung für 24,95 Euro statt 29,95 Euro monatlich erhältlich. Falls technisch realisierbar schaltet Vodafone zwei Jahre lang ohne Aufpreis eine Internet-Bandbreite von bis zu 16 Megabit pro Sekunde (Mbit/s). Für 10 Euro Aufpreis geht es, falls verfügbar, per VDSL 50 ins Netz. Das mit DSL 16.000 ausgestattete Vodafone DSL plus Mobile Paket lässt sich für monatlich 29,95 Euro nutzen. Das WLAN-Modem DSL-EasyBox erhalten Neukunden je nach gewähltem Paket bereits für einmalig einen Euro oder 24,95 Euro. Der reduzierte DSL-Bereitstellungspreis sowie die Versandkosten liegen bei jeweils 9,95 Euro. Surfen per UMTS mit bis zu 7,2 Mbit/s statt DSL ermöglicht der Düsseldorfer Provider mit dem Vodafone Surf Sofort Paket UMTS für monatlich 19,95 Euro

50 Euro Startguthaben und dauerhaft günstige Preise winken im Februar bei Vodafone. Screenshot: onlinekosten.de

Vodafone TV: Kostenlose HD-Filme

Die Sonderaktion für das IPTV-Angebot Vodafone TV führt Vodafone auch im Februar fort. Das Paket Vodafone DSL plus TV Paket ist dauerhaft für 34,95 Euro erhältlich und beinhaltet neben einer bis zu 16 Mbit/s schnellen Internet-Flat, einer Telefon-Flatrate für das deutsche Festnetz auch das Vodafone TV Basic Paket.

Der HD Receiver Vodafone TV Center ist während der Vertragslaufzeit inklusive. Ein WLAN-Modem legt Vodafone für einmalig 1 Euro dazu. In den ersten sechs Monaten nach Aktivierung von Vodafone TV lässt sich monatlich jeweils ein HD-Film aus der Vodafone Videothek gratis anschauen. Bei Hinzubuchung eines optionalen, kostenpflichtigen TV-Paketes bis zum 31. März des kommenden Jahres ist dieses einen Monat lang kostenlos nutzbar.

Der 17. Januar war ein wichtiger Tag für Telefónica Germany: Die bisher eigenständig geführte DSL-Marke Alice wurde in o2 integriert. Zugleich hat der Münchener Provider neue o2 DSL-Pakete geschnürt, Alice taucht nur noch im Tarifnamen auf. Viele Bestandteile der alten Alice-Tarife wurden aber übernommen. Neben den drei neuen Komplettpakten Alice S, M und L für die ausschließliche Nutzung zuhause und Bandbreiten von bis zu 16 Mbit/s oder optional VDSL bietet o2 seitdem mit "Alice Home & Go" zusätzlich auch drei DSL-Pakete inklusive mobilem Internet an.

Bis zu 100 Euro Bonus & sechs Monate sparen

Im Februar profitieren Neukunden bei Bestellung der Surf-Flatrate Alice S, der Doppel-Flatrate Alice M oder dem Premium-Paket Alice L von einem Paket abhängigen Startguthaben von 50 bis 100 Euro. Bedingung: Kunden binden sich 24 Monate an o2. Alternativ sind alle Pakete auch ohne Mindestvertragslaufzeit erhältlich, allerdings entfällt dann der Willkommensbonus.

Unabhängig von der Laufzeit reduziert o2 die Tarife in den ersten sechs Monaten jeweils um 10 Euro. Alice S lässt sich damit bereits ein halbes Jahr lang für 14,99 Euro statt 24,99 Euro nutzen. Der Tarif ist jedoch hauptsächlich für Surfer und Wenigtelefonierer konzipiert: Telefonate in das deutsche Festnetz berechnet o2 mit teuren 22 Cent pro Minute.

Die o2 Alice DSL-Tarife sind sechs Monate lang günstiger erhältlich, zudem gibt es einen Willkommensbonus von bis zu 100 Euro. Screenshot: onlinekosten.de

o2 "Alice Home & Go" inklusive mobiler Surf-Flat

Die Doppel-Flat Alice M hat dagegen bereits eine Festnetz-Flat mit an Bord. Alice M ist bei Buchung im Februar sechs Monate lang für 19,99 Euro statt 29,99 Euro verfügbar. Mehr Komfortfeatures bietet Alice L, dass sich aktuell zum Sparpreis von 24,99 Euro statt 34,99 Euro buchen lässt. Neben einer Doppel-Flat für Internet und Telefon sind 100 Freiminuten für Gespräche in die deutschen Mobilfunknetze, zwei Leitungen mit drei Rufnummern und die WLAN-Homebox inklusive. Auf Wunsch und bei technischer Verfügbarkeit lässt sich zu allen Tarifen VDSL 50 für 4,99 Euro monatlichen Aufpreis hinzubuchen. Als einmalige Einrichtungsgebühr fällt in allen Paketvarianten jeweils 49,99 Euro an.

Die neuen Pakete "Alice Home & Go" bieten die Features und Konditionen der jeweiligen S, M und L-Tarife und damit auch das jeweilige Startguthaben und die sechsmonatige Preisreduzierung um 10 Euro. Darüber hinaus ist auch eine bis zu 3,6 Mbit/s schnelle Surf-Flat für unterwegs inklusive. Alice S Home & Go wird in diesem Monat zum Aktionspreis ab 24,99 Euro, Alice M Home & Go zum Sparpreis ab 29,99 Euro sowie Alice L Home & Go ab 34,99 Euro angeboten.

Der Potsdamer VoIP- und Internetanbieter easybell lockt im Februar wieder mit günstigem Komplettpaket ohne Laufzeit und mit VDSL-Speed.

VDSL ohne Laufzeit für 24,95 Euro

Das Paket Komplett easy für 24,95 Euro stattet easybell mit einer bis zu 16 Mbit/s schnellen Internet-Flatrate sowie einer Festnetz-Flat aus. Alternativ steht für 5 Euro monatlichen Aufpreis, falls technisch möglich, auch VDSL-Geschwindigkeit von bis zu 50 Megabit pro Sekunde (Mbit/s) im Download sowie bis zu 10 Mbit/s im Upload zur Verfügung. Easybell bietet VDSL über das Netz von Telefónica Germany an. Das Angebot ist jedoch nicht überall erhältlich und recht beschränkt. Auf der easybell-Homepage lässt sich die Verfügbarkeit von easybell VDSL überprüfen. Die dort ermittelte Bandbreite garantiert der Anbieter. Wird die garantierte Bandbreite unterschritten, so können Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Schaltung des DSL Anschlusses kostenlos vom Vertrag zurücktreten.

easybell bietet das Komplettpaket "easy" für 29,95 Euro inklusive VDSL 50 und ohne Laufzeit an.
Screenhshot: onlinekosten.de

Neben dem DSL-Kompettpaket Komplett easy stehen mit Komplett basic eine DSL-Flatrate für 21,95 Euro sowie mit Komplett plus für 29,95 Euro neben einer Doppel-Flat zusätzlich auch eine Mobil-Flatrate für kostenlose Gespräche vom Handy in das deutsche Festnetz zur Wahl. Alle Tarife kommen ohne Mindestvertragslaufzeit daher und lassen sich mit einer Frist von 14 Tagen kündigen. Die einmalige Anschlussgebühr beträgt jeweils 49,95 Euro. Ein VoIP-Router in Form der Fritz!Box 7390 ist in allen Tarifen für 4,50 Euro monatlich zur Miete oder für 169 Euro einmalig zum Kauf versandkostenfrei erhältlich. Falls gewünscht lässt sich auch ein kompatibler, bereits vorhandener Router weiterverwenden. Wer sich 24 Monate an easybell bindet, kann sparen: Beim Paket Komplett time für 24,95 Euro entfällt die Anschlussgebühr.

congstar: DSL-Komplettpakete ab 24,99 Euro

Congstar bietet im Februar zwei DSL-Komplettpakete an. Screenshot: onlinekosten.de

Der erste eigene congstar-Shop in Köln wurde Ende Januar geschlossen. Die Billigmarke der Telekom will die congstar Prepaid-Produkte jedoch künftig bundesweit auch in Telekom-Shops anbieten. Die beiden DSL-Komplettpakete werden im Februar zu den Konditionen aus dem Vormonat vermarktet. Das Komplettpaket 1 enthält für 24,99 Euro im Monat eine bis zu 16 Mbit/s schnelle Internet-Flatrate, kommt aber ohne Festnetz-Flat daher. Telefongespräche in das deutsche Festnetz werden mit 2,9 Cent pro Minute berechnet.

Das Komplettpaket 2 für monatlich 29,99 Euro erlaubt dank der enthaltenen Telefon-Flat unbegrenztes Telefonieren in das deutsche Festnetz. Die Komplettpakete sind sowohl mit 24-monatiger Mindestvertragslaufzeit als auch ohne Laufzeit erhältlich.

Bei einer 24-monatigen Bindung an congstar wird der Einstieg günstiger: Die Bereitstellungskosten reduzieren sich auf 9,99 Euro, einen WLAN-Router gibt es gratis. Ohne Laufzeit zahlen Neukunden dagegen eine einmalige Einrichtungsgebühr in Höhe von 39,99 Euro, die WLAN-Hardware berechnet congstar mit 49,99 Euro. Für den Versand fallen 9,99 Euro an.

WLAN-Kabelmodem für 2 Euro im Monat

Kabel Deutschland (KDG) erweitert seine Hardware-Palette für die Nutzung der Internet & Telefon-Pakete. Bereits im Mai des vergangenen Jahres hatte der Kabelnetzbetreiber die komfortabel ausgestattete Fritz!Box 6360 Cable eingeführt und sie seitdem als HomeBox für 5 Euro monatlich vermarktet. Nun steht Neukunden, die ein Internet- und Telefonpaket oder einen Internetanschluss buchen, alternativ auch ein günstigeres WLAN-Kabelmodem zur Wahl. In einem Gerät vereint finden sich ein WLAN-Router sowie ein integriertes Kabelmodem. Die neue WLAN-Option lässt sich für zwei Euro monatlich bestellen. Das WLAN-Kabelmodem verfügt unter anderem über zwei analoge Anschlüsse und vier Gigabit-Ethernet-Ports und punktet mit geringerem Energieverbrauch.

"Internet & Telefon"-Pakete zwölf Monate lang günstiger nutzen

Die bekannten Tarife schickt Kabel Deutschland im Februar in die Verlängerung. Die derzeitigen Preise gelten für Neukunden bei Bestellung bis zum 31. März, die Mindestvertragslaufzeit liegt jeweils bei 24 Monaten. Die 100 Mbit/s schnelle Doppel-Flat Internet & Telefon 100 ist beispielsweise im ersten Jahr weiterhin für monatlich 19,90 Euro statt 39,90 Euro erhältlich. Neben der Highspeed-Internetflat ist auch eine Telefon-Flatrate für Gespräche in das deutsche Festnetz mit an Bord. Ebenfalls zwölf Monate lang zum Sparpreis von 19,90 Euro statt regulär 29,90 Euro bietet KDG das Paket Internet & Telefon 32 an. Statt mit 100 Mbit/s stehen den Kunden zum Surfen im Internet immerhin noch 32 Mbit/s zur Verfügung. Bei Online-Bestellung von Internet & Telefon 32 oder Internet & Telefon 100 winkt zudem ein Online-Bonus in Höhe von 30 Euro.

Einsteiger können zur Doppel-Flat Internet & Telefon 8 greifen, die ein Jahr lang für 12,90 Euro statt regulär 19,90 Euro angeboten wird. Genau so schnell wie DSL, nach Angaben von Kabel Deutschland aber günstiger ist das Paket Internet & Telefon 16 für 17,90 Euro monatlich im ersten Jahr. Der reguläre Preis ab dem zweiten Jahr liegt bei 24,90 Euro. Eine einfache Internet-Flatrate ohne Telefonie bietet der Internetanschluss 16 für dauerhaft 19,90 Euro.

Eine Auswahl aktueller Tarife von Kabel Deutschland im Überblick:

	Internet & Telefon 8	Internet & Telefon 32	Internet & Telefon 100
Bandbreite (Down-/Upload)	8 Mbit/s / 600 Kbit/s	32 Mbit/s / 2 Mbit/s	100 Mbit/s / 6 Mbit/s
Vertragslaufzeit	24 Monate	24 Monate	24 Monate
Bereitstellungsentgelt	29,90 Euro	29,90 Euro	29,90 Euro
Besonderheiten	12 Monate 12,90 statt 19,90 Euro. WLAN-Router bei Online-Bestellung gratis	12 Monate 19,90 Euro statt 29,90 Euro. WLAN-Router bei Online-Bestellung gratis. 30 Euro Online-Bonus.	12 Monate 19,90 statt 39,90 Euro. WLAN-Router bei Online-Bestellung gratis; 30 Euro Online-Bonus.
Grundgebühr / Monat	ab 17,90 Euro	ab 19,90 Euro	ab 19,90 Euro

Der in der Karnevalshochburg Köln beheimate zweitgrößte deutsche Kabelnetzbetreiber Unitymedia hat im Februar sein TV-Angebot umstrukturiert und das neue Paket HD Option eingeführt. Auch die Wahl der Empfangs-Hardware wird flexibler. Ab sofort haben Kunden bei Bestellung des digitalen Kabelanschlusses von Unitymedia die Wahl zwischen Digital-Receiver, dem HD CI+ Modul, dem HD Receiver und dem HD Recorder.

Flexiblere Hardwareauswahl & HD-Option

Zahlen Kunden ihre Kabelgebühren im Einzelnutzervertrag direkt an Unitymedia ist ein einfacher Digital-Receiver kostenlos erhältlich. Werden die Kabelgebühren über die Mietnebenkosten abgedeckt, fallen für die Nutzung des digitalen Kabelanschlusses zusätzlich 2 Euro monatlich an, die direkt an Unitymedia gehen. Für die Nutzung des Digital-Receivers berechnet der Anbieter in diesem Fall 1,90 Euro monatlich. Die alternativ zur Wahl stehende Hardware für den HDTV-Empfang ist dagegen bei beiden Kabelgebühren-Varianten zu identischen Konditionen verfügbar. Der HD Receiver und das HD Modul (CI+) für den Flachbildfernseher sind für jeweils zwei Euro monatlich erhältlich. Der HD Recorder mit integrierter Festplatte zur Aufnahme von TV-Sendungen ist für 6 Euro im Monat nutzbar.

Neu am Start ist im Februar auch die HD Option. Bei Buchung bis zum 30. April können Kunden sparen und zahlen sechs Monate lang monatlich 2 Euro statt regulär 4 Euro für das neue HD-Angebot. Inklusive sind neun HD-Sender. Neben Das Erste HD, ZDF HD, Sport 1 HD, arte HD und Servus TV HD finden sich hier nun auch Sat.1 HD, kabel eins HD, ProSieben HD sowie der seit dem 31. Januar eingespeiste Sender Sixx HD. Unitymedia hat die kostenlose Testphase für die HD-Sender der ProSiebenSat.1 Group beendet und die vier Sender in das neue Paket HD-Option verschoben. Die Mindestvertragslaufzeit für die HD-Option liegt bei zwölf Monaten. Die Zahl der TV-Programme lässt sich durch Hinzubuchung der Pakete DigitalTV Highlights um 17 bzw. mit DigitalTV Allstars um 53 Premium-Sender für 7 Euro bzw. 15 Euro im Monat erweitern. Je nach Wahl des Programmpaketes stehen insgesamt bis zu 22 HD-Sender zur Verfügung.

Doppel-Flat 2play ab 25 Euro - bis zu sechs Gratismonate locken

Bei seinen Internet- und Telefonpaketen setzt Unitymedia im Februar dagegen auf Bewährtes und schickt diese in die Verlängerung. Neukunden erhalten als Bonus je nach gewähltem 2play- oder 3play-Paket drei Gratismonate. Wechslern schenkt der Kölner Kabelnetzbetreiber bis zu sechs Gratismonate, wenn sie noch mindestens drei Monate an einen anderen Provider gebunden sind. Außerdem sind zahlreiche Kombi-Pakete in den ersten zwölf Monaten günstiger erhältlich. Die Mindestvertragslaufzeit liegt jeweils bei zwölf Monaten, durch die gewährten Freimonate verlängert sich die Mindestvertragslaufzeit bei Unitymedia allerdings faktisch auf 15 beziehungsweise 18 Monate.

Eine Doppel-Flat für Internet und Telefonie mit Bandbreiten von 16, 32, 64 oder 128 Mbit/s erhalten Neukunden mit dem Paket 2play bereits ab 25 Euro. Bei Buchung von 2play 32.000 zahlen Neukunden in den ersten zwölf Monaten 25 Euro statt regulär 30 Euro. In ausgebauten Kabelnetzen lässt sich 2play 64.000 für dauerhaft 40 Euro im Monat nutzen. Die schnellste Doppel-Flat-Variante 2play 128.000 ist für 60 Euro monatlich verfügbar. Die reine Internetflat 1play 128.000 gibt es bereits für 45 Euro.

Wer zusätzlich zur Doppel-Flat auch Digital-TV nutzen möchte, findet das entsprechende Angebot bei Unitymedia in Form der 3play-Pakete. Das Triple Play Paket 3play 32.000 ist bei vorhandenem Kabelanschluss ein Jahr lang für 25 Euro statt 30 Euro erhältlich. Auch die Preise der anderen 3play-Pakete entsprechen den 2play-Tarifen. Ist noch kein Kabelanschluss vorhanden, berechnet der Kabelnetzbetreiber für diesen bei Wahl eines 3play-Pakets zusätzlich 17,90 Euro, falls die Kosten für den Anschluss nicht bereits von den Mietnebenkosten abgedeckt sind. Die kostenlose Einrichtung des Internet- und Telefonieanschlusses vor Ort übernimmt ein Service-Techniker. Einen WLAN-Router stellt Unitymedia seinen Kunden für einmalig 24,90 Euro zur Verfügung. Bei Buchung der Option "Telefon Plus" für 5 Euro monatlichen Aufpreis auf den gewählten Tarif erhalten Kunden den komfortabel ausgestatteten Router Fritz!Box 6360 Cable.

Eine Auswahl aktueller Tarife von Unitymedia im Überblick:

	2play 32.000	3play 32.000	2play 128.000
Bandbreite (Down-/Upload)	32 Mbit/s / 1.024 Kbit/s	32 Mbit/s / 1.024 Kbit/s	128 Mbit/s / 5.120 Kbit/s
Vertragslaufzeit	12 Monate	12 Monate	12 Monate
Bereitstellungsentgelt	-	-	-
Besonderheiten	nach 12 Monaten 30 Euro; sechs Gratismonate für Wechsler, drei Gratismonate für Neukunden	nach 12 Monaten 30 Euro; sechs Gratismonate für Wechsler, drei Gratismonate für Neukunden	nur in ausgebauten Regionen verfügbar
Grundgebühr / Monat	ab 25 Euro	ab 25 Euro	60 Euro

Der baden-württembergische Kabelnetzbetreiber Kabel BW wartet auch im Februar mit eigenen Produkten für TV, Internet und Telefonie per Kabel auf. Nachdem das Bundeskartellamt im Dezember grünes Licht für die Übernahme von Kabel BW durch Unitymedia gegeben hat, gab es Spekulationen über den Fusionsprozess. Doch das Kölner Unternehmen stellte in der vergangenen Woche im Rahmen der Euroforum-Jahrestagung klar, dass Unitymedia und Kabel BW zunächst ihre Markennamen behalten. Ab Juli wird es jedoch ein gemeinsames Management unter Leitung des derzeitigen Unitymedia-Chefs Lutz Schüler geben.

Doppel-Flat mit 100 Mbit/s für 39,90 Euro

Mit einer Preissenkung bei der schnellsten Doppel-Flat startet Kabel BW in den Februar. Der reguläre Preis von CleverFlat Power beträgt nun 39,90 Euro statt zuvor 49,90 Euro. Allerdings zahlen Neukunden nun bereits ab dem ersten Monat den vollen Preis. Bislang war der Tarif ein Jahr lang reduziert. Der Spareffekt setzt damit erst nach Ablauf der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit ein. Bei Bestellung dieses Tarifs surfen Kunden mit bis zu 100 Mbit/s im Internet und können kostenlose Gespräche in das deutsche Festnetz führen. Außerdem stattet der Kabelnetzbetreiber das Paket mit erweiterten Telefon-Features wie eine zweite Leitung aus. Zudem ist die neue Option Easy2Mobile, die Gespräche von zuhause in die deutschen Mobilfunknetze für 9,9 Cent pro Minute erlaubt, bereits inklusive. Bei Hinzubuchung von Easy2Mobile zu anderen Paketen berechnet Kabel BW 3,90 Euro monatlich. Der Kabelnetzbetreiber gewährt Neukunden bei Bestellung eines Internet- und Telefonproduktes mit 32, 50 oder 100 Mbit/s eine Gutschrift in Höhe von 100 Euro. Bei Online-Bestellung winkt je nach Paket zusätzlich ein Bonus in Höhe von bis zu 30 Euro.

100 Euro Gutschrift bei Internet- und Telefonpaketen

Wer nicht unbedingt mit 100 Mbit/s durchs Web surfen muss, kann alternativ zur CleverFlat Classic für dauerhaft 29,90 Euro greifen. Die Internet-Flatrate bietet mit 32 Mbit/s immer noch die doppelte DSL-Bandbreite zum Browsen im Web. Neben Internet & Telefon hält die CleverFlat Entertainment zusätzlich noch ein TV-Paket nach Wahl bereit. Die enthaltene Internet-Flat kommt mit einer Bandbreite von bis zu 50 Mbit/s daher, Uploads erfolgen mit bis zu 2,5 Mbit/s. Kabel BW stellt im Rahmen dieses Tarifs mit Mein TV Komplett, Mein TV HD Komplett sowie Mein TV International drei eigene TV-Angebote zur Auswahl bereit. Alternativ können Kunden sich auch für ein Sky Welt sowie ein zusätzliches Sky-Paket des Münchener Bezahlsenders Sky entscheiden. Bei Wahl der Sky-Variante entfällt die Gutschrift in Höhe von 100 Euro.

Die Produktpalette des nun zum Konzern von Unitymedia-Eigner Liberty Global gehörenden Kabelnetzbetreibers wird mit zwei Komplettpaketen vervollständigt. Im Paket CleverAll Classic für 39,90 Euro bzw. im Angebot CleverAll Power für 99,90 Euro bündelt Kabel BW Internet, Telefonie, TV, Mobilfunk und mobiles Internet. Die Internet-Flat bietet 32 Mbit/s bzw. 100 Mbit/s. Das teurere CleverAll Power bietet gegenüber CleverAll Classic neben mehr Surf-Geschwindigkeit zwei Telefonleitungen, einen HD-Recorder, die Handy Komplett-Flat zum kostenlosen Telefonieren in alle deutschen Mobilfunknetze sowie MeinTV HD mit 20 HD-Sendern. Die Mindestvertragslaufzeit bei allen Kabel BW Paketen liegt bei 24 Monaten. Das einmalige Bereitstellungsentgelt liegt je nach gewähltem Tarif zwischen 19,90 und 39,90 Euro.

Eine Auswahl aktueller Tarife von Kabel BW im Überblick:

	CleverFlat Classic	CleverFlat Entertainment	CleverFlat Power
Bandbreite (Down-/Upload)	32 Mbit/s / 1 Mbit/s	50 Mbit/s / 2,5 Mbit/s	100 Mbit/s / 2,5 Mbit/s
Vertragslaufzeit	24 Monate	24 Monate	24 Monate
Bereitstellungsentgelt	19,90	19,90 Euro	19,90
Besonderheiten	100 Euro Gutschrift. Online-Vorteil: 20 Euro.	plus Kabel BW PayTV nach Wahl. 100 Euro Gutschrift, Online-Vorteil: 30 Euro.	100 Euro Gutschrift, Online-Vorteil: 30 Euro
Grundgebühr / Monat	29,90 Euro	39,90 Euro	39,90 Euro

Der Berliner Kabelnetzbetreiber Tele Columbus hatte im Januar Neukunden und Wechsler gleich mit zwei Sparaktionen gelockt. Neben reduzierten Preisen gewährte das Unternehmen zudem bis zu sechs Gratismonate. Im Februar führt Tele Columbus diese bewährten Aktionen fort.

Gratismonate & reduzierte Preise

Die monatliche Gebühr für die Doppel-Flat 2er Kombi reduziert Tele Columbus bei Buchung mit Internet-Bandbreiten von 32, 64 oder 128 Mbit/s zwölf Monate lang jeweils um 5 Euro. Die günstigste Doppel-Flat, die 2er Kombi 16, bleibt während der gesamten 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit und darüber hinaus dauerhaft bei 19,99 Euro. Die doppelt so schnelle 2er Kombi 32 ist nun zwölf Monate lang zum Sparpreis von 24,99 Euro statt 29,99 Euro zu haben.

In entsprechend ausgebauten Regionen steht auch die 2er Kombi 64 ein Jahr lang für 34,99 Euro statt 39,99 Euro zur Wahl. Das schnellste Internetangebot, die 2er Kombi 128, bietet Tele Columbus zwölf Monate für 54,99 Euro statt 59,99 Euro an. Aktuell entfällt bei Online-Buchung bis zum 5. Februar zudem der Einrichtungspreis in Höhe von 19,90 Euro. Einen WLAN-Router legt der Anbieter gratis obendrauf.

2er Kombi + Sky ab 39,99 Euro

Weiterhin auch im Februar erhältlich ist das Bündelpaket 2er Kombi + Sky: Das Sparangebot ist ein Jahr lang ab 39,99 Euro monatlich verfügbar. Mit an Bord ist in der günstigsten Variante eine Internet-Flatrate mit bis zu 16 Mbit/s, eine Telefon-Flatrate in das deutsche Festnetz, das Basispaket "Sky-Welt" des Münchener Bezahlsenders Sky sowie ein Sky-Premium-Paket nach Wahl. Für 10, 20 beziehungsweise 40 Euro Aufpreis stellt Tele Columbus bei der 2er Kombi + Sky Surfgeschwindigkeiten von 32, 64 oder 128 Mbit/s bereit.

Eine Auswahl aktueller Tarife von Tele Columbus im Überblick:

	2er Kombi 16	2er-Kombi 32	2er-Kombi 128
Bandbreite (Down-/Upload)	16 Mbit/s / 1 Mbit/s	32 Mbit/s / 1 Mbit/s	128 Mbit/s / 4 Mbit/s
Vertragslaufzeit	24 Monate	24 Monate	24 Monate
Bereitstellungsentgelt	19,90 Euro	19,90 Euro	19,90 Euro
Besonderheiten	Bei Online-Bestellung bis 5.2.2012: WLAN-Router gratis, Bereitstellungsentgelt entfällt. Drei Gratismonate für Wechsler.	Zwölf Monate lang 24,99 Euro statt 29,99 Euro. Bei Online-Bestellung bis 5.2.2012: WLAN-Router gratis, Bereitstellungsentgelt entfällt. Drei Gratismonate für Neukunden, bis zu sechs Freimonate für Wechsler.	Zwölf Monate lang 54,99 Euro statt 59,99 Euro. Bei Online-Bestellung bis 5.2.2012: WLAN-Router gratis, Bereitstellungsentgelt entfällt. Drei Gratismonate für Neukunden, bis zu sechs Freimonate für Wechsler.
Grundgebühr / Monat	19,99 Euro	29,99 Euro	59,99 Euro

Erotiksender ab 21 Uhr

Der Sender Penthouse wird in das TV-Paket Lounge integriert und täglich von 21 bis 5 Uhr auf Sendung sein. Neben wöchentlichen TV-Premieren neuer Erotikfilme soll es Themenabende rund um prickelnde Unterhaltung geben, teilte die Telekom über Facebook mit. Die SD-Variante wird auf Programmplatz 278 eingebunden, der HD-Sender auf Platz 678. Ebenfalls - und nur in SD - geht zwischen 21 und 5 Uhr Playboy Europe auf Sendeplatz 279 auf Sendung.

Dagegen streicht die Telekom den Sender Alpenglühen (Kanal 275) ab dem 1. Februar aus dem TV-Paket Lounge. Weiterhin nutzbar sind die Sender Hustler TV und Lust Pur. Monatlich werden für das Lounge-Paket 4,94 Euro berechnet. Die Mindestvertragslaufzeit liegt bei einem Monat.

HD-Paket mit zehn Sendern

Das HD-Paket der Telekom beinhaltet ab Februar mit Eintritt von Penthouse HD zehn Sender und kostet monatlich ab dem zweiten Nutzungsmonat 9,95 Euro. Auch hier gilt eine Mindestvertragslaufzeit von nur einem Monat. Voraussetzung ist ein VDSL-Anschluss mit mindestens 25 Megabit pro Sekunde im Downstream.

Weitere Neuerung im Februar: Beim Sender Baby TV (Kanel 215) ist es ab Februar möglich, Aufnahmen zu programmieren.

Genehmigung der Übernahme unter Auflagen

Mitte Dezember hatte das Kartellamt grünes Licht für die Übernahme von Kabel Baden-Württemberg durch den Kabelnetzbetreiber Unitymedia gegeben. Damit hält der amerikanische Eigentümer Liberty Global das Kabelnetz von Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg mit derzeit knapp sieben Millionen Haushalten in der Hand.

Die Freigabe wurde mit Auflagen im lukrativen Massenmarkt, auf dem das TV-Signal über Breitbandnetz insbesondere für Wohnungsbaugesellschaften im Paket angeboten wird, verbunden. So wird Unitymedia die frei empfangbaren digitalen TV-Programme in seinem Verbreitungsgebiet - NRW und Hessen - künftig nicht mehr verschlüsseln. Außerdem räumt das Kölner Unternehmen großen Wohnungsbaugesellschaften Sonderkündigungsrechte ein und verzichtet auf sogenannte Exklusivitätsklauseln. Dadurch können demnächst auch Konkurrenten wie die Deutsche Telekom ihre Glasfaserkabel in Mietshäusern mit Unitymedia-Kabelanschluss verlegen.

Kartellamt: Telekom-Beschwerde hat keine aufschiebende Wirkung

Ein Sprecher des Kartellamtes betonte, es sei derzeit aber noch unklar, ob es überhaupt zu einem Verfahren kommt. Nach Einschätzung der Behörde könnte dies frühestens in einem halben Jahr der Fall sein. Eine aufschiebende Wirkung habe die Beschwerde der Telekom nicht, sagte der Sprecher.

Breitband-Internet auf der Nordhalbkugel

Dadurch wird es künftig an Bord von mehr als 1.200 Flugzeugen möglich, ohne Unterbrechung per Breitbandverbindung auf WLAN-Basis im Internet zu surfen - auch auf Strecken, die von Europa in Richtung Asien führen. Einzige Voraussetzung ist, dass die Flugzeuge mit der entsprechenden Hardware von Panasonic Avionics ausgestattet sind und die Flugroute oberhalb des Äquators auf der Nordhalbkugel verläuft. Auch Lösungen Live-TV- und Mobilfunk-Verbindungen in der Flugzeugkabine werden von Panasonic Avionics angeboten.

In Deutschland will auch Lufthansa seinen Passagieren in naher Zukunft auf Flügen nach Asien das satellitengestützte Breitband-Internet von Panasonic Avionics anbieten. Momentan steht das so genannte FlyNet nur auf Verbindungen nach Nordamerika und in den Mittleren Osten zur Verfügung.

CI+ Modul für 3,50 Euro monatlich

Kabel BW-Kunden können das CI+ Modul ab 1. Februar für 3,50 Euro monatliche Miete bestellen. Damit liegt die TV-Hardware preislich genau zwischen den Mietpreisen für den ebenfalls angebotenen HD-Receiver sowie dem HD-Rekorder. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate, an Versandkosten fallen 9,90 Euro an. Zum Vergleich: Kabel Deutschland bietet ein CI+ Modul zum Kauf für einmalig 79 Euro an, Unitymedia vermietet ein CI+ Modul für 4 Euro monatlich.

Das kompakte CI+ Modul ermöglicht den Empfang der Pay-TV-Pakete von Kabel BW und Sky sowie von HD-Inhalten. Darüber hinaus lässt sich auch zeitversetztes Fernsehen (Timeshift) nutzen, wenn das TV-Gerät und der Programmanbieter das unterstützen. Allerdings ist über das CI+ Modul aus technischen Gründen kein Zugang zur Kabel BW Videothek und on-Demand-Inhalten realisierbar.

Ab dem 1. Februar bietet Kabel BW ein CI+ Modul für 3,50 Euro monatlich an. Bild: Kabel BW

HD-Receiver & HD-Rekorder zur Miete oder zum Kauf

Alternativ können Kunden bei 24-monatiger Bindung an Kabel BW für zwei Euro im Monat einen HD-Receiver bzw. für 5 Euro monatlich einen HD-Rekorder mieten. Beide Geräte sind bei Wahl einer Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten lediglich zum Kauf für einmalig 129,90 Euro bzw. 249,90 Euro erhältlich. Der HD-Rekorder erlaubt als zusätzliches Feature die Aufnahme von TV-Sendungen auf die integrierte Festplatte. Kabel BW bietet seinen digitalen Kabelanschluss für 16,95 Euro monatlich im Einzelnutzervertrag an, mit einem digitalen Receiver lassen sich bis zu 250 kostenfreie digitale Sender empfangen.

Congstar soll Prepaid-Geschäft der Telekom stärken

In rund 750 Telekom Shops werden ab voraussichtlich Ende März das Prepaid-Starterpaket (SIM-Karte), das Prepaid-Pack (SIM-Karte und Handy) und der Prepaid-Internet-Stick von congstar angeboten. Für Knauer sind Vorteile für die gesamte Deutsche Telekom absehbar, weil es für den Konzern möglich werde, Anteile des wachsenden Prepaid-Marktes hinzu zu gewinnen. Aktuell kommt congstar auf rund zwei Millionen Kunden.

Das Ende des congstar Shops in Köln muss gleichwohl nicht heißen, dass es in Zukunft keine Läden in Eigenregie geben wird. Es werde vielmehr intensiv über eigene Shops an verschiedenen Standorten in Deutschland nachgedacht. "Die Herausforderung besteht darin, eigene congstar-Shops so kosteneffizient umzusetzen, dass sie auch kurzfristig profitabel sind", sagt Knauer. Mit alternativen Shop-Konzepten - etwa einer kleineren Ladenfläche - könnte es schon bald ein Comeback von congstar in Einkaufspassagen geben.

Reparaturarbeiten unter Hochdruck

Von der Störung teilweise betroffen sind unter anderem die Luxemburger Straße, Berrenrather Straße, Militärringstraße, Gleueler Straße, Zülpicher Straße und Dürener Straße. Insgesamt geht die Telekom von rund 7.000 Kunden aus, die zwangsweise auf ihren Internetzugang und den Telefonanschluss verzichten müssen. Unter Hochdruck wurde die Nacht durchgearbeitet, um die Baugrube gegen Einsturzgefahr zu sichern. Erst dann können die Telekom-Techniker zum Einsatz kommen.

Parallel wurden Vorbereitungen für den Austausch der acht zerstörten Kabel getroffen. Nach Angaben eines regionalen Telekomsprechers sei eine provisorische Schadensbehebung durch Umschaltungen leider nicht möglich. Es sind demnach komplexe Bau-, Einmess- und Montagearbeiten erforderlich. Das erkläre die voraussichtlich bis zum Wochenende terminierte Behebungsdauer. Da es sich um eine längerfristige Störung handelt, will die Telekom die betroffenen Kunden auch mit einer Postwurfsendung informieren.

Störung im UMTS-Netz: Telekom rät zu Wechsel ins GSM-Netz

Auch Mobilfunkkunden, die UMTS nutzen, müssen mit Störungen aufgrund der Panne rechnen, da das Mobilfunksignal zwischen einzelnen Basisstationen auch über erdgebundene Kabel weitertransportiert werde. Die Telekom empfiehlt daher, darauf zu achten, dass die automatische Netzauswahl aktiviert ist. Das Mobiltelefon könne dann problemlos ins störungsfreie GSM-Netz wechseln. Der Wechsel lässt sich auch manuell im Einstellungsmenü des Handys vornehmen.

Update vom 27. Januar 2012, 14:20 Uhr: Vier Kabel repariert, Entertain & UMTS wieder nutzbar

Ein Telekomsprecher hat unserer Redaktion auf Anfrage mitgeteilt, dass bereits vier der acht gekappten Glasfaserleitungen wieder in Betrieb sind. Im Zuge des Austausches der geschädigten Kabel könne es kurzzeitig auch zu Ausfällen in weiteren Gebieten kommen. Ein Leser berichtete onlinekosten.de, dass es am Donnerstag beispielsweise auch im rechtsrheinischen Kölner Stadtgebiet einen Ausfall des Internets und am Freitag auch von IPTV gegeben habe. Der regionale Telekomsprecher versicherte uns jedoch, dass sowohl die Entertain- als auch die UMTS-Nutzung wiederhergestellt ist. Auch die ersten Telefonkunden seien wieder am Netz. Bis Montag würden alle Kunden die Dienste wieder in vollem Umfang nutzen können.

Kabelnetze müssen sich öffnen

Der Marktanteil der deutschen Kabelnetzbetreiber spiegele im internationalen Vergleich nicht die Stärke ihrer Infrastruktur wider. In den Niederlanden oder in der Schweiz spiele das Kabel beispielsweise eine wesentlich größere Rolle. Die Aufrüstung der Kabelnetze für die Internet- und Telefonnutzung sei in Deutschland recht spät erfolgt. Es gebe keinen nennenswerten stationären Vertrieb und nur eine begrenzte Markenbindung. Auch fehle es an einer Reputation im Geschäftskundenmarkt.

Die Kabel-Provider könnten kurzfristig zwar noch weiter wachsen, das volle Wachstumspotential lasse sich mittelfristig aber nicht alleine ausschöpfen. In den nächsten Jahren müssten die Kabelnetzbetreiber ihre Netze öffnen, nur dann könnten die Netze auch wirklich voll genutzt werden. Aktuell ist Wachstum für Akteure auf dem Breitbandmarkt nur durch Verdrängung möglich. Heute gibt es laut Zimmermann rund 13 bis 14 Millionen VDSL-Haushalte. Die Regionen, in denen VDSL und schnelles Kabel verfügbar sind, werden zunehmend deckungsgleich.

Zimmermann: Triple-Play mit 25 Mbit/s reicht aus

Stephan Zimmermann von Vodafone. Bild: onlinekosten.de

Es gebe zwar weiterhin Bandbreiten-Unterschiede zwischen Coax- und Kabeltechnik. Nur wenige Kunden sind aber nach Ansicht Zimmermanns tatsächlich auf einen Internetanschluss mit 100 Megabit pro Sekunde (Mbit/s) angewiesen. "Ein Triple-Play-Anschluss mit 25 Mbit/s reicht für unsere Kunden auch in den nächsten Jahren aus", zeigt sich der Vodafone-Manager überzeugt.

Zudem werde die Mobilität unterschätzt. Es gebe hierzulande rund drei Millionen Haushalte ohne oder nur mit langsamen DSL. Vodafone investiere daher in LTE. Die neuen mobilen Produkte würden dem Düsseldorfer Unternehmen "aus der Hand gerissen". Die Nachfrage sei groß: "Wir akquirieren pro Woche 5.000 LTE-Kunden", betont Zimmermann. Ein Drittel der Kunden empfehle LTE weiter. Nur zwei bis drei Prozent der LTE-Kunden springen wieder ab. Selbst wenn eine Basisstation stark ausgelastet sei, falle die Bandbreite nicht unter 6 Mbit/s zurück.

Aber auch andere Geschäftszweige will der Konzern weiter forcieren wie beispielsweise Vodafone TV. "Natürlich haben wir bei Vodafone Interesse am Fernsehgeschäft, wir bauen das aus. Wir haben massiv Kunden gewonnen". Damit erhalten die Kabelnetzbetreiber auch in ihrem klassischen Kerngeschäft Konkurrenz. Es werde also zunehmend schwieriger für das Kabel. Eine Zusammenarbeit ergebe Vorteile für beide Seiten. Die DSL-Provider verfügen über eine starke Vertriebsmaschinerie, der Marktanteil der Kabelinfrastruktur könne dadurch deutlich steigen. Zudem könne eine Öffnung der Kabelnetze einer möglichen Regulierung der Bundesnetzagentur entgegenwirken.

Vodafone: Öffnung der Kabelnetze zunächst für Geschäftskunden

Die Öffnung könne schrittweise erfolgen. Als ersten Schritt schlägt Zimmermann eine Kooperation im Geschäftskundenmarkt vor. Danach könne die Öffnung auf Privatkunden erweitert werden, die Preise für einen Bitstromzugang sollten sich dabei auf TAL-Niveau bewegen. Hier sei für Vodafone aber wichtig, dass die Netzöffnung deutschlandweit erfolge. Ideal wäre daher einer der großen Kabelnetzbetreiber als Partner. Vodafone werde immer da investieren, wo es einen "interessanten Profit-Pool" gebe. Selbstverständlich könne man in Deutschland keine dritte Infrastruktur aufbauen. "Wir möchten uns nicht risikolos auf eine Leitung draufsetzen und sind bereit zu investieren". Dazu müsse es aber faire Konditionen geben.

Mehr HD und interaktive Anwendungen

Der Start erfolgte mit rund 300.000 Set-Top-Boxen. Zu Beginn wartete der Kabelnetzbetreiber mit rund 1.000 Filmen auf, der größte Teil davon in SD-Qualität. Inzwischen ist das Portfolio auf rund 2.000 Inhalte angewachsen, ein größerer Teil steht zudem in HD-Qualität zum Abruf bereit. Künftig werden interaktive Anwendungen beispielsweise für Facebook, Twitter und YouTube das Angebot ergänzen.

Kabel BW kann laut Hellberg alle Top-Filme der großen Studios zeigen, für den Abruf von Filmen berechnet der Provider Preise zwischen 1,99 und 5,99 Euro. Neben einem Kabel BW Kabelanschluss und einem VoD-fähigen Receiver ist zur Nutzung des Angebots eine Smartcard sowie eine Internetverbindung erforderlich. Da es sich um echtes VoD mit reservierter Bandbreite unabhängig von der gewählten Geschwindigkeit des Internetanschlusses handelt, können auch HD-Inhalte mit 10 Megabit pro Sekunde ruckel- und verzögerungsfrei gezeigt werden, sagte der Manager. Der Videostream wird per DVB-C übertragen, nur die Steuerung erfolgt per Internet.

Inhalte stehen im Vordergrund - einheitliche Bedienoberfläche

Marco Hellweg, bei Kabel BW zuständig für das VoD-Angebot. Bild: onlinekosten.de

Über einen roten Knopf auf der Fernbedienung gelangen Kunden direkt auf das VoD-Portal. Wurden zunächst Pakete beworben, hat der Kabelnetzbetreiber die Vermarktung inzwischen geändert. Im Fokus stehen nun die Inhalte, Filme lassen sich unter dem Motto "Das, was ich will" direkt abrufen. Der baden-württembergische Kabelnetzbetreiber hat das Portal in allen Bereichen gleich gestaltet: links finden Kunden die Navigation, unten auswählbare Inhalte, oben wird das gerade laufende Programm angezeigt. Auf Knopfdruck lässt sich zwischen linearem, klassischen TV und dem VoD-Portal umschalten.

Das identische Erscheinungsbild erleichtere die Vermarktung. Das sei ein Vorteil, da bei dem heutigen HbbTV noch keine Einheitlichkeit vorherrsche. Wenn jedes Portal anders funktioniere, erschwere das die Navigation für den Kunden. Weiterer Vorteil für Kunden: Kabel BW sei bei der gemanagten Plattform für das komplette Netz "von vorne bis hinten" zuständig. Ein sicheres System schütze zudem Premium-Inhalte wie Blockbuster.

In diesem Jahr sollen weitere Features hinzukommen. Die Set-Top-Box soll sich beispielsweise über das Smartphone programmieren lassen, zudem soll auch ein elektronischer Programmführer (EPG) mobil zur Verfügung stehen. Das VoD-Angebot werde sich zudem auf verschiedenen Endgeräten nutzen lassen.

Mehr Umsatz mit Open Access generieren

Die politischen Vorgaben zum Erreichen der Breitbandausbau-Ziele lassen sich nach Ansicht von Konle nur auf der Basis von Open Access, also einer Öffnung der Netze für alle Wettbewerber, realisieren. Doppelinvestitionen müssten verhindert werden. Dieser Ansatz bringe mehr Breitband in die Fläche, Unternehmen könnten von Synergien profitieren. Zudem rechneten sich auch Investitionen außerhalb von Metropolen. Ein wichtiger Aspekt: Open Access stellt auch eine wichtige Erlösquelle dar. Konle gibt zu, dass ein solches Modell für NetCologne attraktiv sei. "Wir wollen mehr Umsatz generieren", der mit Open Access erzielbare Umsatz sei betriebswirtschaftlich durchaus interessant.

In Köln nutzt NetCologne als Multi-Access-Carrier alle möglichen Technologien, die sich von angemieteten TAL-Leitungen über das eigene FTTB- und FTTH-Netz sowie Kabelanschlüsse erstrecke. Mit 113.000 Haushalten nutze bereits ein Drittel aller maximal erreichbaren 350.000 Haushalte Breitbandanschlüsse mit Bandbreiten von 25 bis 100 Megabit pro Sekunde (Mbit/s). Zwei Drittel greifen demnach aber noch auf den alten Kupferdraht über Telekom-Leitungen zurück.

Kein einheitlicher Preis für Bitstromzugang

NetCologne-Chef Hans Konle spricht sich für eine freiwillige Öffnung der Netze aus. Bild: onlinekosten.de

Ein potentieller Bitstromzugang sei technisch über eine einzige Schnittstelle realisierbar. Es könne aber nicht ein einheitlicher Preis gelten, die TAL in Höhe von aktuell 10,08 Euro sei nur ein Orientierungspunkt. Stattdessen würde sich die Preisberechnung nach mehreren Faktoren richten. NetCologne sei in Verhandlungen mit unterschiedlichen Netzbetreibern. "Mondpreise" könnten nicht verlangt werden. Bei den Kölnern kommt ein klassisches Rabattmodell zum Einsatz: Der Preis pro Anschluss für die Wettbewerber sinkt bei Abnahme einer größeren Anzahl von Bitstromzugängen sowie bei einer längerfristigen Bindung an NetCologne. Auf dem Land gelten andere Preise als in der Metropole.

Angst vor möglicher Konkurrenz im eigenen Netz, wenn beispielsweise die Deutsche Telekom über die schnellen NetCologne-Leitungen auch ihr IPTV-Produkt Entertain anbieten kann, hat Konle nicht. Es müsse nicht unbedingt der gleiche TV-Kunde sein. Beispielsweise werden Kunden von Unitymedia mit TV versorgt, während NetCologne Internet und Telefonanschluss liefert. Erst Mitte Januar hatten NetCologne und die Telekom eine VDSL-Netzkooperation vereinbart. Dennoch bestehe bei Open Access die Gefahr, dass eigene Kunden kannibalisiert werden. "Eigene Kunden können bei Öffnung der Netze flöten gehen, aber dem müssen wir uns stellen", so der NetCologne-Chef.

Phishing-Welle schwappt durchs Netz

Ähnliche Schreiben sind in den vergangenen Wochen auch mehrfach im Zusammenhang mit den Webhostern Strato und domainfactory sowie PayPal aufgefallen, ließen sich aufgrund ihrer unzähligen Rechtschreib- und Grammatikfehler allerdings leicht identifizieren. Im Fall 1&1 haben sich die Täter nun etwas mehr Mühe gegeben, einen seriösen Anschein zu erwecken, scheitern aber ebenfalls an mangelnden Sprachkenntnissen.

In dem an willkürlich generierte E-Mail-Adressen verschickten Schreiben mit dem Betreff "1&1 Deaktivierung ihres Kundenkontos" heißt es, aufgrund 2012 neu eingeführter Sicherheitsrichtlinien habe es eine "temporäre Aussetzung" des Kundenkontos gegeben. Um dieses wieder zu aktivieren, sei eine "Verifizierung" notwendig. Dies könne über ein Formular durchgeführt werden, das über einen mitgesendeten Link aufrufbar ist. Anschließend müssten die 1&1-Kunden dort ihre Daten eintragen und bestätigen.

1&1 warnt derzeit vor einer Phishing-Attacke per E-Mail (Zum Vergrößern klicken). Screenshot: onlinekosten.de

Kunden-Login niemals über Links durchführen

Für Nachfragen wird am Ende des Schreibens auf eine Telefonnummer mit der Vorwahl "180" verwiesen, die angeblich 12 Cent pro Minute kosten soll. Wer nicht zuvor bereits durch Satzbau und Rechtschreibfehler stutzig geworden ist, sollte spätestens an diesem Punkt aufmerksam werden: Abgesehen von der nicht existenten Vorwahl ist der 1&1-Support seit geraumer Zeit über die zentrale Festnetz-Hotline 0721 / 96 00 erreichbar.

Darüber hinaus weist der Provider aus Montabaur nochmals nachdrücklich darauf hin, dass ein Kunden-Login niemals über Verlinkungen, sondern ausschließlich über das 1&1 Control-Center unter der Adresse https://login.1und1.de/ erfolgen sollte. 1&1-Kunden, die derartige oder ähnliche Phishing-Mails aus der Infrastruktur der 1&1 Internet AG, GMX oder WEB.DE erhalten, wird zudem empfohlen, diese im 1&1 Hilfe-Center über einen sogenannten "Customer Phishing Report" zu melden.

Kabel als Motor des Breitbandausbaus

Es gebe in Deutschland inzwischen viele Ausbauinitiativen. Der hierzulande bislang erfolgte Glasfaserausbau bleibe aber hinter den Möglichkeiten zurück. Den Mitte 2011 rund 700.000 technisch verfügbaren Breitbandanschlüssen per Glasfaser (FTTH/B) stehen eine geringe Akzeptanzrate und tatsächliche Nutzung gegenüber. Die Kosten für eine flächendeckende Versorgung Deutschlands mit Glasfaser werden auf 70 bis 80 Milliarden Euro geschätzt. Für den einzelnen Anschluss liegen die Kosten zwischen 1.000 und 4.000 Euro.

Bundesnetzagentur-Vizepräsidentin Henseler-Unger sieht derzeit noch keinen Regulierungsbedarf beim Kabel. Bild: onlinekosten.de

Die Vertreterin der Bundesnetzagentur gab den Kabelnetzbetreibern zunächst "Zuckerbrot". Das Potential des Kabels dränge auch andere Anbieter zum Netzausbau. Insbesondere in Nordrhein-Westfalen und Baden-Württemberg seien die dortigen Kabelprovider bereits weit mit dem Ausbau fortgeschritten. Die Liberty Gruppe sei gut unterwegs, Kabel Deutschland müsse noch einiges aufholen. Rund 63 Prozent der Haushalte (25 Millionen) können Breitbanddienste über Kabel nutzen, knapp 48 Prozent haben Zugang zu DOCSIS 3.0. In diesem Jahr soll die Zahl dieser Haushalte auf 56 Prozent steigen, das entspricht 22,5 Millionen.

Netzagentur für freiwillige Öffnung der Kabelnetze

Wenngleich die Netzagentur aufgrund der noch relativ geringen Marktmacht der Kabelnetzbetreiber bislang auf eine Regulierung in diesem Bereich verzichtet, könne es aber zukünftig eine regionale Regulierung geben. In manchen Regionen kommen Kabelnetzbetreiber auf über 50 Prozent Marktanteil. "Hier haben wir die Peitsche in der Hand, ob wir sie nutzen, weiß ich aber noch nicht" stellt die Vizepräsidentin der Bundesnetzagentur fest. Die Frage nach einer Regulierung von regionalen Märkten müsse immer wieder neu gestellt werden.

Zugleich warb sie für eine freiwillige Öffnung der Kabelnetze. Das NGA-Forum hätte im vergangenen Jahr bereits ein Grundsatzdokument und eine Leistungsbeschreibung für ein Bitstromprodukt erarbeitet. In diesem Jahr werde auf ein Bitstromprodukt in Kabelnetzen hingearbeitet.

In 32 der 50 größten Städte verfügbar

Mit dem Glasfaserausbau möchte Versatel unter anderem die wachsende Breitbandnachfrage befriedigen, die auch durch den steigenden Absatz mobiler Endgeräte getrieben wird. Das Glasfasernetz von Versatel ist bereits in zwölf Bundesländern und konkret in 32 der 50 größten Städte verfügbar. 2011 wurden diverse Großkundenprojekte umgesetzt, wodurch zahlreiche Unternehmensstandorte per Lichtwellenleiter an das Versatel-Netz angeschlossen werden konnten.

Versatel kann Unternehmen nach eigenen Angaben maßgeschneiderte Netzwerklösungen mit regionalen und nationalen Standortvernetzungen liefern. Das mache den schnellen und sicheren Austausch auch von großen Datenmengen möglich. Referenzkunden sind zum Beispiel die Berliner Volksbank, die Daimler AG, Sixt, LBS oder nh Hotels.